特定商取引法表示
- 販売主
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アジアアロワナ専門店ラフレシア 福井健人
- 所在地
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〒341-0044 埼玉県三郷市戸ケ崎戸ヶ崎3124-12
OPEN 12:00 ~ CLOSE 19:00
月曜定休
- 電話番号
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048-955-7000
- FAX
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048-955-6698
- メールアドレス
- 販売責任者
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福井健人
- 商品代金以外の必要料金
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★送料
お住いの地域、クール便、タイム便等により異なります。
宅配便会社も地域や支払い方法により異なります。
★決済手数料
〇代金引換の場合
1万円以下
330円(税抜300円)
3万円以下
440円(税抜400円)
10万円以下
660円(税抜600円)
30万円以下
1,100円(税抜1,000円)
〇振込手数料
各銀行によって異なる
振込手数料はご負担ください。
- 商品代金の支払い時期
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決済方法により、注文商品の支払い時期が異なります。
★代引き(宅配ドライバーへ到着時支払い)
★銀行振込(発送前)
- 注文方法
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ショッピングカートにてにて24時間ご注文を受け付けています。
ご不明な点等ございましたらお電話、メール等でご相談ください。
- 商品引渡時期
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受注後2週間以内、お客様の希望日による。
ご希望の到着日をご指定頂けます。14:00までのご注文で取寄せ商品を除く商品は即日発送を基本にしております。
お届けについては決済方法と各宅配会社が定める配送期間によって異なります。
- お支払い方法
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銀行振込, 代金引換
- 返品・交換について
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商品の発送には万全を期しておりますが、商品に不備があった場合、
送料等当社負担にて交換させていただきます。
原則、返品(返金)は受け付けておりません。
お客様のご都合で返品・交換をご希望の場合、それに関わる諸経費(送料、返金にともなう振込手数料等)
はお客様のご負担となります。
- 返品特約に関する重要事項
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◆ご購入前にご確認お願いいたします◆
【返品・返金】
原則、返品(返金)は受け付けておりません。
各商品ページに別途記載がある場合はその事項が優先されます。
【交換】
注文間違い等のお客様都合での交換は承っておりません。
【商品の品違い・不良等の場合】
到着した商品が注文と異なる場合や、商品到着時にすでに破損していた場合、サイトに記載されている情報と著しく内容が違った場合は、商品の交換を承ります。
商品到着日を含めて3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
送料は弊社が負担いたします。
【特例】
やむをえない事情でご返品をご希望の場合には、商品到着日を含めて3日以内にメールまたはお電話にてご相談ください。
返品をお受けさせていただく場合は、商品をご返送いただき、商品状況を確認いたしまして、銀行振込料を差し引いた金額をご指定口座へご返金いたします。
返品に関しての送料はお客さまのご負担になります。返品に使用される運送会社の指定はしておりません。運送方法に関しては最寄の各運搬業者にお尋ねくださいますよう、お願い申し上げます。
- プライバシーポリシー
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プライバシーポリシー
ラフレシア(以下「当店」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様の個人情報を適正に管理することで、お客様のプライバシーの保護に努めます。
1. 個人情報の定義
お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
2. 個人情報の取得
当店は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせします。その上で、お客様から同意をいただき、個人情報を取得することとします。
3. 個人情報の利用
当店は、お客様の個人情報を、次の目的に利用します。
(1) お客様のお問い合わせに対する回答
(2) 当社の商品及びサービスやDMの提供
(3) 商品・サービスに関する情報のご案内
(4) 商品開発その他サービスの向上
(5) 次項に基づいて第三者へ提供すること
上記利用目的の範囲を越えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、改めてお客様から同意を得ることとします。
4. 第三者への提供
当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。
(1) 法令に基づく場合
(2) 個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を第三者に委託する場合
(3) ご注文商品の支払能力調査のためお客様の個人信用情報を審査させて頂く場合。
(4) 商品代金、送料などをお支払いいただけず、当社が加盟する第三者機関に報告し情報を共有する場合。
(5) 当店と守秘義務契約を結んだ業務委託先である会社に、本サービスの運営に必要な業務の全部または一部を委託する場合。
第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱に関する契約を締結するなどして、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。
5. 個人情報の管理
お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。 また、個人情報管理者を設置し、管理の仕組み、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報に係る安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。
6. 社内の教育啓蒙、管理体制について
当店は、個人情報取扱ガイドラインを作成・整備し、スタッフ教育を継続的に実施します。
7. 個人情報に係るお客様からの問い合わせ
当社は、お客様から個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた揚合は、速やかにこれに応じます。ただし、それらのお申し出があったときは、不正な開示請求による情報漏洩を防ぐため、適切な方法でご本人確認をします。
お問い合わせ窓口
個人情報に関わるお問合せ先は、当ホームページのお問い合わせ窓口からお電話、メール等にてお問い合わせください。
8. 改定
当店は、以上の方針を改定することがあります。
9. クッキーの利用
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。 当社のウェブサイトの中には、お客様が当店のサイトを一層便利にご利用頂けるように、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザーでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品の購入など、サービスの一部または全部につきご利用頂けないことがあります。また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにクッキーを利用します。
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